Terveydenhuollon perusta on jatkuvuus ja luottamus. Potilaan ja häntä hoitavan tahon välille muodostuu usein ajan myötä hoitosuhde, joka tarjoaa turvallisuutta ja varmuutta siitä, että omaa terveyttä seurataan ja hoidetaan suunnitelmallisesti. Valitettavasti tämä ei aina toteudu: hoitosuhde voi katketa yllättäen tai pysyvää hoitosuhdetta ei ole edes alun perin syntynyt.

Kun tuttu hoitosuhde päättyy, se voi tarkoittaa potilaalle epävarmuutta, turvattomuutta ja jopa terveyden heikkenemistä. Hoidon jatkuvuuden puute voi aiheuttaa sen, ettei potilaan tilannetta ymmärretä kokonaisvaltaisesti, mikä johtaa helposti hoidon pirstaloitumiseen. Joskus hoidon jatkuvuuden varmistaminen jää kokonaan potilaan vastuulle. Tämä ei ole oikein.

Selkeät hoitopolut ja toimiva kommunikaatio ovat avainasemassa, kun halutaan turvata potilaiden saama hoito ja varmistaa, ettei kukaan putoa väliin. Kannatan omalääkärimallin laajentamista omatiimimalliin, jonka myötä myös moniammatillisen hoidon jatkuvuutta voidaan parantaa. Omatiimimalli, jossa potilaalla on tuttu tiimi hoidon tukena, luo myös turvallisuuden tunnetta. Näin potilas tietää aina, kehen olla yhteydessä ja keneltä hän saa apua.

Yhtä tärkeää on toimiva viestintä. Digitaaliset viestintäpalvelimet tarjoavat mahdollisuuden pitää yhteyttä potilaan ja häntä hoitavan tahon välillä. Kun tieto kulkee esteettömästi ja ajantasaisesti, voidaan varmistaa, että hoito jatkuu saumattomasti ja potilas pysyy mukana omassa hoitoprosessissaan. Onkin hienoa, että Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella on laitettu resursseja digipalveluihin ja yhdenmukaiseen potilastietojärjestelmään - näin tulee olla jatkossakin.

On selvää, että terveydenhuollon resurssit ovat rajalliset, mutta hoidon jatkuvuuden varmistaminen on investointi, joka maksaa itsensä takaisin niin potilaan hyvinvoinnissa kuin terveydenhuollon tehokkuudessa. Meillä on velvollisuus huolehtia siitä, ettei kukaan jää yksin tai epätietoisuuteen oman terveytensä suhteen.

Meidän on tehtävä töitä sen eteen, että hoitosuhteet pysyvät ehjinä ja hoito jatkuu katkeamatta – aina. Se on inhimillistä.